Добрый день! Сегодня 10.09.2020г мой муж Климанов к и(диабетик)посетил ваше заведение,с просьбой оформить соцпомощь,но к моему сожалению ваши не компетентные сотрудники довели его до нервного срыва (это было 2 года назад,они довели нас обеих), муж все бросил и ушел, оказывается к вам можно было обратиться электронно? Предварительно я звонила мне сказали приносите документы и чеки на лекарства.--------------------------------------------------------------------------------------------Уважаемая Надежда Ивановна! Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в ГБУ ТЦСО «Сокольники», по вопросу предоставления адресной социальной помощи, сообщаю. Для рассмотрения вопроса оказания адресной социальной помощи, Вам необходимо отправить в электронном виде заполненное заявление (форма прилагается), а также следующий пакет документов в отсканированном виде на электронную почту ГБУ ТЦСО «Сокольники» tsco-sokolniki@mos.ru: - паспорт; - социальная карта москвича; - документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для целей признания его нуждающимся в социальном обслуживании; - документы, подтверждающие право на льготы. На основании поданного Вами заявления сотрудником ГБУ ТЦСО «Сокольники» в ходе телефонной беседы со слов заявителя будет составлен акт обследования материально-бытовых и социальных условий проживания. Акт по электронной почте будет направлен на почту Заявителю на подпись. Решение о признании гражданина нуждающимся в адресной социальной помощи, либо об отказе принимается Комиссией по оказанию адресной помощи жителям города Москвы, проживающим на территории района Сокольники города Москвы. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, получить необходимую информацию Вы можете по телефону горячей линии ГБУ ТЦСО Сокольники: 8-499-268-37-46. Исполняющий обязанности директора Е.С. Полихина

Добрый вечер. Возможно ли оформление пособия 2000 тысячи руб. В субботу. Спасибо------------------------------------------------------------------------------------------Уважаемая Нина Васильевна! Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ГБУ ТЦСО «Сокольники», по вопросу оформления адресной социальной помощи в выходные дни, сообщаю. Обратиться в филиал «Соколиная гора» ГБУ ТЦСО «Сокольники» Вы можете в удобное для Вас время в соответствии с режимом работы: с понедельника по четверг: с 9-00 до 20-00, в пятницу: с 9-00 до 18-45, в субботу: с 10-00 до 17-00, воскресенье – выходной день, перерыв на обед: с 13-00 до 13-45. Дополнительно сообщаю, что по вопросу оказания адресной социальной помощи Вы можете обратиться на горячую линию филиала «Соколиная гора» ГБУ ТЦСО «Сокольники» по телефону: 495-366-84-50. Исполняющий обязанности Е.С. Полихина директора

Добрый день!В июле месяце приходила оформлять помощь в виде электронного социального сертификата.Хотела подать заявление на приобретение товара длительного пользования стиральной машины.Девушка,которая меня принимала сказала что мне не положено т.к я не одинокая.Почему мне отказали написать заявление?Сын со мной не проживает и помощь мне не оказывает.А мне в силу возраста вручную стирать очень тяжело.Прошу разобраться в данной ситуации и оказать мне помощь.----------------------------------------------------------------------------Уважаемая Валентина Анатольевна! Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в ГБУ ТЦСО «Сокольники», по вопросу предоставления адресной социальной помощи в виде товаров длительного пользования, сообщаю. В соответствии Федеральным законом РФ от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», № 829-ПП «О социальном обслуживании граждан в городе Москве», постановлением Правительства Москвы № 351-ПП от 19 июня 2014 года «Об оказании в городе Москве адресной социальной помощи в виде предоставления товаров длительного пользования ветеранам Великой Отечественной войны, находящимся в трудной жизненной ситуации, с использованием электронного социального сертификата», постановлением Правительства Москвы № 329-ПП от 15 июня 2016 года «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 19 июня 2014 г. № 351-ПП», оказание адресной социальной помощи носит заявительный характер. Для рассмотрения вопроса об оказании адресной социальной помощи Вам необходимо подать заявление, а также следующий пакет документов: - паспорт; - социальная карта москвича; - документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для целей признания его нуждающимся в социальном обслуживании; - документы, подтверждающие право на льготы. Решение о признании гражданина нуждающимся в адресной социальной помощи, либо об отказе принимается Комиссией по оказанию адресной помощи жителям города Москвы, проживающим на территории района города Москвы. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, получить необходимую информацию Вы можете по телефону горячей линии ГБУ ТЦСО Сокольники: 8-499-268-37-46. Обратиться в ГБУ ТЦСО «Сокольники» Вы можете в удобное для Вас время в соответствии с режимом работы: с понедельника по четверг: с 9-00 до 20-00, в пятницу: с 9-00 до 18-45, в субботу: с 10-00 до 17-00, воскресенье- выходной день, перерыв на обед: с 13-00 до 13-45. Исполняющий обязанности директора Е.С. Полихина

На прошлой неделе решила обратиться в ЦСО района Богородское на Ивантеевской улице д.13. Посмотрела на сайте режим работы организации, чтобы случайно не попасть в обеденный перерыв. Придя в организацию в рабочее время с удивлением узнала от охранников на входе, что никто меня в организацию для оформления получения 2000 баллов на карточку москвича не пропустит, т.к. оказывается прием ведётся исключительно по предварительной записи. Ближайший день, на который можно записаться — через 5 дней. Хотелось бы узнать, почему на сайте нет никакой информации, что прием ведётся по предварительной записи? Можно ли произвести эту самую предварительную запись по телефону, и если можно, то по какому именно? Почему люди должны получать эту информацию только уже потратив время и приехав в ЦСО? Почему необходимо по несколько раз ездить на поклон в организацию, чтобы оформить необходимую услугу?---------------------------------------------------------Уважаемая Наталья Ивановна! Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт ГБУ ТЦСО «Сокольники», по вопросу организации работы отделения срочного социального обслуживания филиала «Богородское» ГБУ ТЦСО «Сокольники», сообщаю. 21.08.2020 года межведомственной комиссией по оказанию адресной социальной помощи жителям района Богородское города Москвы было принято решение о признании Вас нуждающейся в оказании адресной социальной помощи в виде электронного социального сертификата на приобретение продуктов питания. 27.08.2020 года баллы были начислены Вам на социальную карту москвича. Приношу Вам извинения за некорректную информацию по работе отделения срочного социального обслуживания филиала «Богородское» ГБУ ТЦСО «Сокольники». Обратиться в филиал «Богородское» ГБУ ТЦСО «Сокольники» Вы можете в удобное для Вас время в соответствии с режимом работы: с понедельника по четверг: с 9-00 до 20-00, в пятницу: с 9-00 до 18-45, в субботу: с 10-00 до 17-00, воскресенье- выходной день, перерыв на обед: с 13-00 до 13-45. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, получить необходимую информацию Вы можете по телефону горячей линии филиала «Богородское» ГБУ ТЦСО «Сокольники»: 8- (499) 169-30-11. Исполняющий обязанности директора Е.С. Полихина